سوالات پر تکرار

سؤالات متداول | الوکیس

1. چطور می‌تونم سفارشم رو ثبت کنم؟

ابتدا به سایت یا پیج اینستاگرام الوکیس سر بزنید و محصول مورد نظرتون رو انتخاب و سفارش بدید.

2. زمان ارسال سفارشات چقدره؟

برای سفارشات تبریز، تحویل همان روز یا روز بعد انجام می‌شود یا می‌توانید زمان ارسال را طبق جدول زمان‌بندی که در سایت قرار داده‌ایم انتخاب کنید.

برای خارج از تبریز، زمان تحویل بین 24تا 48ساعت کاری است و از طریق پست و تی پاکس ارسال می‌شود.

3. آیا برندهای موجود در الوکیس اورجینال هستند؟

بله، تمامی برندهایی که در بخش برندها عرضه می‌شوند، ۱۰۰٪ اورجینال هستند و اصالت کالا توسط الوکیس تضمین می‌شود.

4. آیا امکان خرید اقساطی وجود دارد؟

بله، از طریق درگاه «ترب  پی» می‌توانید محصولات را به صورت ۴ ماهه و بدون هیچ کارمزدی از الو کیس خریداری کنید.

5. بارکد پستی سفارش رو کجا می‌تونم ببینم؟

بارکد پستی ابتدا از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود. همچنین در بخش اعلان‌های سایت و قسمت پیگیری سفارشات قابل مشاهده است. توجه داشته باشید که بارکدها حداقل ۲۴ ساعت بعد از ثبت سفارش در دسترس قرار می‌گیرند.

6. آیا امکان خرید حضوری هم وجود دارد؟

بله، شما می‌توانید به شعبه فروشگاه ما در شریعتی جنوبی، مرکز موبایل ارک، طبقه همکف، پلاک 23 مراجعه کنید و خرید حضوری انجام دهید.

7. آیا موجودی محصولات دقیق است؟

بله، به دلیل استفاده از سیستم یکپارچه الوکیس، موجودی محصولات به‌صورت لحظه‌ای و کاملاً دقیق نمایش داده می‌شود.